تاجر

التسجيل كشريك لتمارا

• كيف اسجل كمتجر مع تمارا؟
• لماذا متجري مرفوض؟
• كم من الوقت يستغرق للرد على طلبي؟
• ما هي المستندات المقبولة لدى تمارا؟

استفسارات الطلبات

• كيف يمكنني استرداد أو إلغاء جزءاً من الطلب؟
• كم من الوقت يستغرق لكي يسترد العميل الأموال؟
• لماذا يتم رفض عملائي؟

المدفوعات و الفواتير

• أين أجد فواتيري؟
• لماذا لم أستلم دفعتي؟
• ما الفرق بين فاتورة التسوية و الفاتورة الضريبية؟
• متى يجب أن أتوقع الحصول على الأموال؟
• ماذا يحدث إذا لم يدفع العميل؟

التسويق

• كيف يمكن إضافة متجري إلى دليل الموقع والتطبيق؟
• أين يمكنني العثور على المواد التسويقية؟
• كيف يمكنني التعاون مع تمارا لحملة تسويقية؟

بوابة التاجر

• الأسئلة الشائعة عن إدارة المطالبات
• كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
• لماذا لا أتلقى أي رسائل لبريدي الإلكتروني من البوابة؟
• لماذا أتلقى "خطأ" عندما أحاول تغيير حالة طلب لأحدى الطلبات؟

الربط مع تمارا

• لماذا لا يظهر خيار دفع تمارا على متجري؟
• أين يمكنني العثور على معلومات حول دمج موقعي مع تمارا؟