عميل

حماية معلوماتك

• هل إستخدام تمارا آمن؟
• كيف يمكنني حماية بياناتي الشخصية؟
• كيف يمكنني التعرف على التصيد؟

تمارا

• ما هي تمارا؟
• من هم شركاؤنا؟

إدارة الحساب

• كيف يمكنني التسجيل في تمارا؟
• كيف يمكنني توثيق هويتي في تمارا؟
• كيف يمكنني تغيير رقم الجوال المسجل في تمارا؟
• كيف يمكنني إضافة أو حذف بطاقة في حسابي؟
• هل يمكنني انشاء اكثر من حساب في تمارا؟

الدفع

• كيف أدفع؟
• هل يمكنني الدفع جزئيًا؟
• ماذا سيحدث إذا لم أدفع؟
• لماذا تم رفض عملية الدفع؟
• ما هي طرق الدفع؟

استرداد المبالغ / إرجاع الطلبات

• أين مبلغ الاسترداد الخاص بي؟
• لماذا لم يتغير المبلغ في تمارا بعد إرجاع أو إلغاء طلبي؟

فرح

• هل أستطيع استخدام فرح مع كود خصم آخر؟
• ماذا يحدث في حالة استرجاع أحد المنتجات من الطلب المخفض؟ 
• إذا كانت الفرحة خصم، هل يوجد للخصم حد أقصى؟ 
• هل للفرحات تاريخ انتهاء؟ 
• هل هناك حد أقصى للفرحات؟ 
• كيف أستفيد من فرح؟ 

عرض كل الـ 9 مقالات

مشاكل بالطلب و إكماله

• لماذا تم رفض طلبي؟
• كيف أتتبع طلبي؟
• لماذا لم يظهر لي خيار تمارا أو أحد خيارات تمارا؟
• ما هما الحد الأعلى و الأدنى لاستخدام تمارا؟
• هل أستطيع الشراء دون دفع المبالغ المعلقة علي؟

معلومات عن سمة

• تحديث المعلومات في تقرير سمة
• مشاركة المعلومات الائتمانية مع سمة