عميل

تمارا

• ما هي تمارا؟
• من هم شركاؤنا؟

إدارة الحساب

• كيف يمكنني التسجيل في تمارا؟
• كيف يمكنني توثيق هويتي في تمارا؟
• كيف يمكنني تغيير رقم الجوال المسجل في تمارا؟
• كيف يمكنني إضافة أو حذف بطاقة في حسابي؟
• هل يمكنني انشاء اكثر من حساب في تمارا؟

الدفع

• كيف أدفع؟
• هل يمكنني الدفع جزئيًا؟
• ماذا سيحدث إذا لم أدفع؟
• لماذا تم رفض عملية الدفع؟
• ما هي طرق الدفع؟

استرداد المبالغ / إرجاع الطلبات

• أين مبلغ الاسترداد الخاص بي؟
• لماذا لم يتغير المبلغ في تمارا بعد إرجاع أو إلغاء طلبي؟

مشاكل بالطلب و إكماله

• واجهتني مشكلة مع استخدام تطبيق تمارا في اليوم الوطني.
• لماذا تم رفض طلبي؟
• كيف أتتبع طلبي؟
• لماذا لم يظهر لي خيار تمارا أو أحد خيارات تمارا؟
• ما هما الحد الأعلى و الأدنى لاستخدام تمارا؟
• هل أستطيع الشراء دون دفع المبالغ المعلقة علي؟