وش معنى "رفع تقرير العميل لسمة"؟
تشارك تمارا معلومات العملاء النشطين بشكل دوري مع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة).
يشترط البنك المركزي السعودي مشاركة المعلومات الشخصية والائتمانية الخاصة بالعملاء مع سمة، وهذا الاشتراط ينطبق على جميع الشركات التي تعمل بالنشاط التمويلي مثل البنوك وشركات التمويل وشركات قطاع "اشتر الآن وادفع لاحقًا".
وش هي المعلومات اللي يتم مشاركتها مع سمة؟
تشارك تمارا مع الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) المعلومات التالية:-
- معلومات العميل الشخصية: مثل الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد والجنسية والعنوان.
- معلومات وسيلة الدفع: مثل تاريخ الشراء، المبلغ المتبقي، الدفعة الشهرية، نوعية الدفع (3 دفعات)، قيمة المبلغ المتأخر.
- معلومات عن حالة الدفع: مثل الدفعات وإجمالي المبالغ المتأخرة.
كيف أقدر أتحقق من تقريري الائتماني عند سمة؟
تقدر تشيّك عليه من خلال موقع سمة الرسمي.
وش تأثير التقرير الائتماني على العميل؟
يعتمد التقرير على تاريخ العميل في السداد، ويتأثر التقرير بشكل إيجابي إذا كان العميل ليس لديه مدفوعات متأخرة ومواظب على السداد مما يرفع تقييمه الائتماني، ويتأثر بشكل سلبي إذا كان للعميل مدفوعات متأخرة وقد تمنعه من الاستفادة من المنتجات التمويلية مستقبلاً.
وش "التعثر" ؟
هو التأخر عن الدفع لمدة توصل 180 يوم، بعدها تصير حالة العميل "متعثر" يعني غير قادر على السداد، مع العلم يتم إرسال تنبيه للعملاء قبل 30 يوم من تسجيلهم كحالة "متعثر".