"أثناء عملية التسجيل أو عند إجراء عملية الشراء الأولى سنطلب منك التحقق من هويتك .
المملكة العربية السعودية:
سنقوم بطلب رقم هويتك وتاريخ ميلادك (هجري للسعوديين ، ميلادي للمقيمين). سيتم إرسال رمز التحقق لرقم جوالك المسجل في مركز المعلومات الوطني (أبشر).
يشمل التوثيق جميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
*رمز التحقق يرسل من Elm أو Raya و يرجو عدم مشاركته مع أحد
الإمارات العربية المتحدة:
يتم قبول الطلب بعد توثيق الهوية من خلال إرسال صورة للجزء الخلفي من البطاقة.
ويجب أن يتجاوز عمر المستخدم ١٨ سنة. في حالة تم رفض توثيق هوية سارية المفعول ، نرجو التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال مركز المساعدة .
ملاحظة، يجب أن تكون الهوية:
- مرتبطة بحساب واحد في تمارا
- غير منتهية
هل مازلت بحاجة للمساعدة؟ دردش معنا.
سيقوم فريقنا بالرد عليكم سريعًا من الساعة 9 صباحًا و حتى منتصف الليل، جميع أيام الأسبوع.
أو عبر الهاتف
المملكة العربية السعودية: 8001240441 من الساعه 9 صباحاً و حتى الساعة 6 مساءاً.
الامارات العربية المتحدة : 80001830167 من الساعة 10 صباحاً و حتى الساعة 7 مساءاً.
